Oprava telefonu poštou: Jak to funguje s PPL

Nemůžete přijet osobně? Nevadí. S PPL to vyřešíme — telefon vyzvednou u vás doma nebo na nejbližším ParcelShopu a po opravě ho pošleme zpět.

Jak to funguje krok za krokem

1. Objednejte opravu online — vyplňte objednávkový formulář a vyberte PPL dopravu
2. Zabalte telefon — originální krabice je ideální. Nemáte? Použijte krabici od bot, obložte bublinkovou fólií. Telefon musí být nehybný.
3. PPL vyzvedne zásilku — kurýr přijede na adresu, kterou zadáte. Nebo odneste balíček na nejbližší ParcelShop.
4. Diagnostika a cenová nabídka — do 24h od doručení vám zavoláme s přesnou cenou a dobou opravy
5. Oprava a odeslání zpět — po vašem souhlasu telefon opravíme a pošleme zpět přes PPL

Kolik to stojí

Doprava PPL je za zvýhodněnou cenu — aktuální ceny najdete v objednávkovém formuláři. Pokud se nakonec rozhodnete neopravovat, pošleme telefon zpět na naše náklady.

Jak správně zabalit

• Telefon vypněte a vyjměte SIM kartu
• Zabalte do bublinkové fólie (minimálně 2 vrstvy)
• Dejte do pevné krabice — telefon se nesmí pohybovat
• Přiložte papírek s vaším jménem a číslem objednávky
• Neposílejte nabíječku ani sluchátka — nejsou potřeba

Je to bezpečné?

Ano. PPL zásilky jsou pojištěné. My s telefonem zacházíme jako s vlastním — každé zařízení má svoje číslo a sledujeme ho od přijetí po odeslání. O stavu opravy vás informujeme SMS a emailem.

Více o servisu najdete na stránce servisu telefonů nebo v FAQ.