Servis Samsung — opravy Galaxy S, A i Z Fold/Flip

Samsung je v našem servisu druhá nejčastější značka hned po iPhonu. Ročně opravíme přes 3 000 Samsungů — od vlajkových Galaxy S24 přes dostupné modely řady A až po ohebné Z Fold a Z Flip. Každý model má jiné díly, jinou konstrukci a jinou cenu opravy. Proto se hodí vědět, co čekat.

Servis Samsung v Pointservisu funguje jednoduše: přinesete telefon na pobočku, nebo ho pošlete přes PPL. Diagnostiku děláme vždy v ceně opravy. Pokud vám cena nebude vyhovovat, nic neplatíte. Samsung z naší dílny odchází s 12měsíční zárukou na provedenou práci i použitý díl.

Ceny oprav Samsung

Nejčastější oprava Samsung je výměna displeje — praskne při pádu, přestane reagovat na dotek, nebo se na AMOLED panelu objeví zelený pruh. U Galaxy S24 stojí výměna displeje 2 500 Kč. Výměna baterie Galaxy S24 vyjde na 900 Kč.

U řady Galaxy A jsou díly levnější. Výměna displeje u modelů A55, A35 nebo A25 začíná od 1 500 Kč — záleží na konkrétním modelu a typu panelu (AMOLED vs. LCD). Kompletní ceník oprav telefonů najdete na webu, případně volejte 728 616 025 pro přesnou kalkulaci.

Konkrétní modely řady A opravujeme denně: Galaxy A55 a A35 mají AMOLED displej, výměna stojí kolem 1 800–2 200 Kč. Galaxy A25 a A15 používají LCD panel — displej od 1 500 Kč, baterie od 700 Kč. Galaxy A15 je nejprodávanější Samsung v Česku a díly máme trvale skladem. U modelů A05 a A06 se oprava displeje často nevyplatí — cena dílu se blíží ceně nového telefonu, na to vás upozorníme při diagnostice. Řada A14 a A15 patří mezi nejčastější modely, které k nám přijdou přes PPL z celé republiky.

Baterie u řady A se pohybují v podobné cenové hladině jako u Galaxy S. Nabíjecí port, zadní kryt, fotoaparát — tyto opravy jsou zpravidla levnější než displej a zvládneme je do 90 minut. Oprava Samsung Galaxy S24 Ultra je cenově srovnatelná s běžným S24 — liší se hlavně velikostí displeje, ne složitostí práce.

AMOLED displeje — proč jsou dražší

Většina Samsungů používá AMOLED panel. Na rozdíl od LCD nemá podsvícení — každý pixel svítí sám. Proto je černá opravdu černá a barvy jsou sytější. Má to ale háček: při poškození se AMOLED nedá opravit částečně. Musí se vyměnit celý modul i s dotykovou vrstvou.

Na trhu existují dva typy náhradních AMOLED displejů. Originální (Samsung service pack) a aftermarket. Originál je dražší, ale odpovídá tovární kvalitě — stejný jas, barvy, odezva doteku. Aftermarket displeje jsou levnější, mají ale nižší maximální jas a někdy slabší barevné podání. U obou variant poskytujeme 12 měsíců záruky.

LCD displeje (některé modely řady A a M) jsou výrazně levnější. Pokud si nejste jistí, jaký panel váš Samsung má, řekneme vám to při objednávce. Důležité je vědět, že i aftermarket AMOLED je řádově dražší než LCD — technologie prostě stojí víc. U vlajkových modelů Galaxy S doporučujeme originální díl, protože rozdíl v kvalitě je na denním světle znatelný.

Galaxy Z Fold a Z Flip

Ohebné Samsungy opravujeme jako jedni z mála servisů v Česku. Z Fold a Z Flip mají specifickou konstrukci — ohebný vnitřní displej, mechanický pant a dvě baterie (u Foldu). Oprava vyžaduje speciální díly, které nejsou běžně skladem.

Počítejte s delší dobou opravy: typicky 5–7 pracovních dní. Cena závisí na konkrétním modelu a rozsahu poškození — ohebný displej je nejdražší komponenta, cenu sdělíme na dotaz po diagnostice. Vnější displej Z Flip je naopak relativně jednoduchá oprava.

U ohebných modelů řešíme i výměnu pantu, který se časem opotřebuje. Pant je mechanická součást a po 2–3 letech intenzivního používání může začít vrzat nebo se volněji zavírat. Výměna pantu je technicky náročná, ale zvládnutelná.

Pokud váš Z Fold nebo Z Flip přestal reagovat na dotek, zobrazuje artefakty na vnitřním displeji nebo drží pant špatně, objednejte se online a popište závadu. Ozveme se do 24 hodin s odhadem ceny.

Express a PPL

V Praze a Plzni opravujeme Samsung na počkání. Výměna displeje trvá 45–90 minut, baterie 30–45 minut. Expresní oprava je bez příplatku — prostě přijdete, počkáte a odejdete s opraveným telefonem.

Z ostatních měst pošlete Samsung přes PPL — svoz je zdarma v ceně opravy. Stačí vyplnit formulář, vytisknout štítek a předat balík kurýrovi. Opravený Samsung vám pošleme zpět do 2–3 pracovních dní. PPL pokrývá celou Českou republiku, takže vzdálenost nehraje roli.

Pro Brno a okolí je PPL nejrychlejší varianta — balík dorazí do naší dílny následující pracovní den.

Co NEděláme

Neděláme Knox bypass ani FRP odemykání (Factory Reset Protection). Tyto zámky chrání majitele telefonu před krádeží a jejich obcházení je v rozporu s našimi podmínkami. Pokud máte Samsung s Knox zámkem, obraťte se na autorizovaný Samsung servis s dokladem o koupi.

Neopravujeme ani základní desky po zkratu z tekutiny — pokud Samsung spadl do vody a nereaguje, diagnostiku provedeme, ale úspěšnost opravy je nízká. V takovém případě vám to řekneme rovnou, ať neplatíte zbytečně.

Stejně tak neděláme softwarové úpravy — flashování custom ROM, root nebo downgrade firmware. Samsung má propracovanou softwarovou ochranu (Knox) a zásah do systému znamená ztrátu záruky výrobce. Zaměřujeme se čistě na hardwarové opravy, kde máme letité zkušenosti a vybavení.