Servis a oprava herních konzolí

Tři nejčastější závady herních konzolí v servisní praxi: HDMI konektor u PlayStation 5, drift analogové páčky u Nintendo Switch a optická mechanika u Xbox One S. U PS5 se jedná o typické selhání po pádu nebo nešikovné manipulaci s kabelem, u Switch o opotřebení uhlíkového potenciometru v Joy-Conu, u Xbox One S o slábnoucí laser po dvou až třech letech provozu. Pointservis pokrývá celou kategorii domácích konzolí — PlayStation 5, PS4 Slim i Pro, PS3, Xbox Series X/S a starší Xbox One S/X, Nintendo Switch i Switch OLED. Opravujeme rovněž ovladače DualSense, Joy-Con, Xbox Wireless a Elite. Diagnostika stojí 500 Kč a v případě realizované opravy se započítává do konečné ceny. Na práci i náhradní díly poskytujeme záruku 12 měsíců. K dispozici je 8 poboček po České republice, ze zbytku země PPL svoz zdarma. Dílnami projde ročně přes 18 000 zařízení.

Servisujeme PlayStation 5, PS4 (Slim i Pro) a PS3, Xbox Series X/S i starší Xbox One S a One X, Nintendo Switch a Switch OLED. Opravujeme DualSense, Joy-Con, Xbox Wireless i Xbox Elite. Diagnostika 500 Kč — pokud zakázku vezmete, počítá se do ceny opravy. Odmítnete (třeba protože nová konzole v akci vyjde podobně), platíte jen diagnostiku. Záruka 12 měsíců na práci i díly. 8 poboček po ČR, z ostatních měst PPL svoz zdarma. Ročně projde dílnami přes 18 000 zařízení.

Oprava PlayStation — PS5, PS4, PS3

HDMI port je u PlayStationu číslo jedna — napříč generacemi. U PS5 opravujeme HDMI za 2 490 Kč, u PS4 za 2 190 Kč. Piny se ohnou při nešikovném zasouvání kabelu, nebo se celý konektor odlomí od desky po pádu TV stolku. Za poslední 3 roky jsme vyměnili přes 600 HDMI portů. Pattern je pokaždé stejný — černá obrazovka, kontrolka svítí, hru je slyšet, ale nevidět. Mikropájení nového portu, 90 minut u stolu, dalších pár hodin testování pod zátěží. Hotovo. Pokud HDMI umře u PS4 Slim, která má za sebou 8 let provozu, řekneme vám to rovnou — za cenu opravy koupíte v bazaru celou PS4 Pro. U PS5 se oprava vyplatí vždycky.

Chlazení je samostatná kapitola, protože se týká úplně jiné příčiny. PS5 kompletní čištění s přepastováním 1 390 Kč, PS4 za 1 190 Kč. Ventilátor najede na plné otáčky i v menu, konzole se přehřívá v neherních scénách, někdy se vypne uprostřed hry. Otevřeme, uvnitř prach z 24 měsíců kouřícího bytu nebo psí srsti, pasta na APU vyschlá do konzistence pudingu. Po čistění teploty −20 °C, hluk zmizí. U PS5 navíc řešíme tekutý kov místo klasické pasty — jde to jen s pozorností, protože kov vede a když přeteče na okolní součástky, máte po konzoli. Proto to neděláme rychlostí stopek.

Specifická věc pro PS4 Pro — SSD upgrade. 1TB SSD s klonováním systému 3 690 Kč. Pro konzoli, která má před sebou ještě 3-5 let života, je to nejlepší investice. Načítání v GTA V spadne z minuty na 15 sekund, Red Dead Redemption 2 mezi lokacemi doslova skáče. U PS5 upgrade SSD neděláme tímto způsobem — ta má M.2 slot, disk si koupíte a zasunete sami, nemusíme do toho vrtat. Optická mechanika PS4 Pro za 2 290 Kč, u PS5 disková edice výměna optiky 2 390 Kč — laser časem slábne, disky se nenačítají nebo vyhazují chyby.

PS3 děláme pro sběratele. Nic jiného už tam nedává smysl. Čistění a pasta za cenu pod tisíc, údržba proti YLOD. Konzole po zákroku tiše běží dalších 5 let a vy si dohrajete The Last of Us v původní podobě, nebo rozjedete PS2 backcompat na prvních generacích s EE+GS čipem. Základní desku u PS3 prakticky neopravujeme — mikropájení BGA RSX čipu vyjde stejně jako použitá PS3 Slim v bazaru, ekonomicky to nefunguje. Řekneme to rovnou, nebudeme vám účtovat diagnostiku a pak doporučovat pochybnou opravu.

Napájecí zdroje. PS5 3 190 Kč, PS4 2 890 Kč. Přijdou nám obvykle po přepětí v síti — bouřka, vadná prodlužka, sousedův svářecí transformátor. Konzole se nezapne, nic nesvítí, diodu ani kousek. Zdroj přicvaknutý na desce vyměníme, konzole naběhne. Občas přitom zjistíme, že přepětí chytla i regulace napětí na desce — pak je to oprava základní desky 2 895 Kč. Tohle říkáme dopředu při diagnostice, aby nebylo překvapení.

Oprava Xbox — Series X/S, One S/X

Xbox má oproti PlayStationu jednu výhodu — vady jsou čitelnější, zákazník obvykle ví, co se stalo. Na druhou stranu má dvě klasické bolesti. HDMI 2 190 Kč u Series X/S i u One X — stejný princip jako u PlayStationu, jen konektor v Xboxu bývá mechanicky o něco robustnější, takže selhání přicházejí později. Většinou po třech a víc letech. A optická mechanika u Xbox One S za 2 790 Kč. Disk chroupá, nenačítá se, hláška „Something went wrong, unrecognized disc“. Drive jednotku měníme celou — samostatný laser by vyšel podobně, a nový drive má delší životnost.

Series X a S trpí přehříváním v menších obývácích. Chlazení a přepastování 1 890 Kč. Series X má kompaktní věžovou konstrukci, kterou je třeba pečlivě rozebrat — pár šroubů pod štítky, jinak nic brutálního. Series S je menší, díly těsněji, práce pečlivější. Napájecí zdroj u Xbox 2 890 Kč, u One S/X interní — u Xbox 360 byla ještě externí cihla, ta už je naštěstí pryč. Mikropájení BGA čipů na Series X/S 2 895 Kč. Nedělá se to na každém stole — potřebuje to rework station, profil předehřevu a odsávání, dusík ideálně. Máme to.

Xbox 360 neděláme. Ne proto, že bychom neuměli — ale protože RROD oprava přes reflow je dočasné řešení, zákazník se vrátí za půl roku se stejným problémem, a BGA reballing 360 GPU se na dnešní ceny dílů ekonomicky nevyplatí. Říkáme to rovnou.

Oprava Nintendo Switch a Switch OLED

Joy-Con drift. 70 % všech Switch zakázek je tohle. Výměna joysticku 590 Kč za kus, hotovo do 48 hodin. Princip závady: uvnitř analogové páčky je uhlíkový potenciometr, který se opotřebovává — mikroskopické uhlíkové částečky se odírají a usazují uvnitř kontaktu, potenciometr začne hlásit pohyb i v klidové poloze. Páčka pak sama táhne Link doleva v Breath of the Wild. Nintendo tu konstrukci používá roky a stejný problém má Switch, Switch Lite i Switch OLED — firmware update to nevyřeší, protože je to fyzický kontakt.

Proto doporučujeme Hall Effect alternativu. Stejná cena 590 Kč, magnetický senzor místo uhlíkového kontaktu — drift fyzicky nemůže mít, protože tam není nic, co by se třelo. V testech nám Hall Effect joysticky vydržely 3-4× déle než originální Nintendo díly, a to u intenzivních hráčů Smash Bros a FIFA. Proto je preferujeme u zákazníků, kterým to drftlo podruhé za rok. Originální náhradu stále nabízíme, ale vysvětlíme rozdíl a nechme volbu na vás.

Displeje. Switch LCD praskl o hranu stolu — 3 990 Kč. OLED má dražší panel, cena stejná kategorie. OLED navíc trpí vypálením pixelů při statických HUD prvcích — Mario Kart minimap, herní hlášky v Fire Emblem. Vypálení nejde opravit, jen výměnou panelu. USB-C konektor 2 290 Kč. Switch přestane nabíjet nebo se nechce dokovat. Nejčastější příčina: opakované vytahování kabelu v šikmém úhlu, piny uvnitř se uvolní. U Switche je tenhle port náchylnější než u telefonů, protože má v dokovací stanici pin-to-pin kontakt, který vyžaduje přesné zarovnání.

Baterie 1 290 Kč. Switch ze 2018 dnes vydrží 2 hodiny místo 6 — přirozený úbytek kapacity po 3-4 letech cyklování. U Switche je to otravné, protože výměna není uživatelsky přístupná jako u telefonu, musí se otevřít. Dokovací stanice se občas nechce propojit s TV — čistění doku 990 Kč, obvykle prach v USB-C konektoru a oxidace pinů, bez nového dílu.

Oprava ovladačů — DualSense, Joy-Con, Xbox Wireless

DualSense drft taky řešíme — výměna analogu 590 Kč, Hall Effect ve stejné ceně. U DualSense je joystick větší než Joy-Con, proto je výměna mechanicky snadnější, ale cena za díl vyšší. Baterie 590 Kč — DualSense po dvou letech padne z 10-12 hodin na 3-4. Pokud hrajete hodně, máme zákazníky, co si nechali vyměnit baterii i v půlce životnosti jen aby nemuseli ovladač každé dvě hodiny nabíjet. USB-C nabíjecí port 790 Kč — piny uvolněné, ovladač nabíjí jen v určitém úhlu kabelu, kabel drží „klínem“ mezi polštáři. Tlačítka 490 Kč za kus — R2/L2 spouště opotřebené, D-pad zaseknutý, Options nefunkční.

Čistění ovladače 390 Kč. Majitelé s malými dětmi znají — koka-cola, čokoláda, chipsová mastnota uvnitř tlačítek. Otevíráme, rozebíráme, čistíme v ultrazvuku. U Joy-Conů je mechanika miniaturní, práce delší, cena stejná.

Xbox Wireless Controller: drift stejně jako všichni, výměna analogu 590 Kč. AA verze — stačí nové baterie, neřešíme. Elite modely mají výhodu ve výměnných pádlech a magnetických joyscích, opravitelnost je lepší, pokud máte díly na Elite Series 2. Bumpery RB/LB opotřebené 490 Kč za tlačítko — hráči FIFA to znají, tisíce stisků za sezónu.

Jak to u nás funguje

Přinesete konzoli na pobočku, nebo posíláte přes PPL svoz zdarma. Technik udělá diagnostiku — 500 Kč. Pokud opravujeme, diagnostika se započítá do ceny, platíte jen práci a díly. Pokud odmítnete, zaplatíte jen diagnostiku, nic víc. Žádné skryté poplatky, žádná „manipulační“ cena.

Termíny: HDMI, Joy-Con drft, čistění, baterie — 24-48 hodin. Mikropájení základní desky 3-5 pracovních dní, protože potřebujeme BGA rework, delší testování, nechat pájené spoje vychladnout a zkontrolovat pod mikroskopem. Na hlavních pobočkách v Plzni (Slovanská) a Praze (OC Novo Plaza) máme nejčastější díly skladem — expresní zakázky jedete domů často v den příjmu. Záruka 12 měsíců na všechno — práci i díly. Stejná závada se vrátí? Opravíme znovu, bez poplatku.

Kde si můžete opravit konzoli

8 poboček. Express na počkání v Plzni (Slovanská 1132/94 — centrální dílna s kompletním vybavením) a Praze (OC Novo Plaza, Po-Ne 9-21 včetně víkendů — jediná pobočka s víkendovou otvírací dobou). V Plzni obsluhujeme i Galerii Slovany a Plzeň Plaza. Další místa: Olomouc, Teplice, Strakonice, Horažďovice — sběrné pobočky, zařízení převezmeme, odvezeme do Plzně, opravené vrátíme. O den navíc oproti hlavním pobočkám.

Bydlíte jinde? PPL svoz zdarma z celé ČR. Kurýr vyzvedne konzoli doma nebo v práci, provedeme diagnostiku, zavoláme s cenou, po odsouhlasení opravíme, pošleme zpět. 3-5 pracovních dní včetně dopravy. Takto děláme tisíce zakázek z Brna, Ostravy, Liberce, Budějovic. Objednat online nebo volejte 728 616 025. Kompletní ceník oprav.