Tablet nereaguje na dotyk? 7 věcí, které zkusit před návštěvou servisu

Displej tabletu přestal reagovat? Nepanikařte. V polovině případů jde o softwarový problém, který vyřešíte sami za pár minut.

1. Restartujte tablet

Zní to banálně, ale vyřeší to překvapivě hodně problémů. U iPadu podržte horní tlačítko + Volume Down. U Androidu podržte Power 10 sekund. Nucený restart odblokuje zamrzlý proces.

2. Zkontrolujte ochrannou fólii

Stará nebo špatně nalepená fólie může způsobit mrtvé zóny na displeji. Zkuste fólii sundat a otestovat displej bez ní. Bubliny pod fólií jsou častý viník.

3. Vyčistěte displej

Mastné prsty, krém na ruce, zbytky jídla — to vše snižuje citlivost dotykové vrstvy. Otřete displej mikrovláknovým hadříkem (ne mokrým ubrouskem!).

4. Odpojte nabíječku

Levné nabíječky mohou rušit dotykový panel elektrickým šumem. Pokud displej nereaguje jen při nabíjení, problém je v nabíječce, ne v tabletu.

5. Zkontrolujte aktualizace

Apple i Samsung občas vydají aktualizaci, která způsobí problémy s dotykem. Podívejte se na fóra — pokud si stěžují i ostatní, počkejte na opravu od výrobce.

6. Spusťte v bezpečném režimu

Android: podržte Power, dlouze klepněte na Vypnout → Bezpečný režim. Pokud displej v bezpečném režimu funguje, problém je v nainstalované aplikaci.

7. Zkuste externí klávesnici/myš

Pokud máte důležitá data, připojte Bluetooth klávesnici. Na iPadu funguje i USB myš přes adaptér. Zálohujte data, než půjdete do servisu.

Kdy je čas do servisu

Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, problém je pravděpodobně hardwarový — poškozený digitizér, uvolněný flex kabel nebo následek pádu. U nás diagnostiku děláme v ceně opravy.

Potřebujete pomoc? Podívejte se na opravy iPadů nebo servis tabletů všech značek.